En el sector manejamos «palabros» que quizá conoces o quizá no. Por si acaso, te explicamos a nuestra manera algunos términos relacionados con nuestro trabajo.
El tono de voz es aquello que define la identidad verbal de una marca y es cómo la marca se comunica, cómo habla a la audiencia y traslada los mensajes para conectar con ella. Es primordial que la marca sea coherente y que el tono de voz y la personalidad de marca se conjuguen al unísono para que no haya interferencias en la percepción de esos mensajes por parte de las audiencias.